Support

Rundum betreut und jederzeit erreichbar –
Ihr Partner für reibungslosen IT-Betrieb.

Unsere Leistungen für zuverlässigen IT-Support

Ob schnelle Hilfe per Hotline, proaktives Monitoring, Hardware-Beschaffung oder persönlicher Vor-Ort-Service – wir unterstützen Sie ganzheitlich beim Betrieb Ihrer IT-Systeme.
Verlässlichkeit, Transparenz und technisches Know-how stehen bei uns an erster Stelle.
Gemeinsam stellen wir sicher, dass Ihre IT jederzeit einsatzbereit bleibt und Sie sich voll auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Ticketing

Effiziente Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung Ihrer Supportanfragen – für transparente Prozesse und kurze Reaktionszeiten.

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Hotline

Schnelle Unterstützung am Telefon – bei akuten Störungen oder dringenden Fragen sind unsere Experten direkt für Sie da.

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Inhouse-Support

IT-Hilfe vor Ort: Persönliche Betreuung, Fehlerbehebung und Optimierung Ihrer Systeme – flexibel und zuverlässig.

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Hardware-Beschaffung

Von Beratung bis Einrichtung: Wir liefern passgenaue Hardware-Lösungen, die Ihre IT langfristig leistungsfähig machen.

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Ihre Vorteile mit R²IT Support-Services

Gemeinsam sorgen wir für Stabilität, Sicherheit und Effizienz Ihrer IT.
Unsere erfahrenen Support-Teams begleiten Sie dauerhaft und stellen sicher, dass Ihre Systeme rund um die Uhr zuverlässig laufen.

Planbare Prozesse

Klare Abläufe, feste Reaktionszeiten und strukturierte Kommunikation – damit Sie jederzeit den Überblick behalten.

Minimale Ausfallzeiten

Durch proaktives Monitoring, schnelle Reaktionswege und vorausschauende Wartung vermeiden wir Störungen, bevor sie entstehen.

Individuelle Betreuung

Ihr persönlicher Ansprechpartner kennt Ihre Systeme und Anforderungen – für Unterstützung, die wirklich passt.

Ganzheitlicher Service

Von der Erstberatung bis zur Nachbetreuung: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner in allen Supportfragen.

Häufige Fragen zum IT-Support

Wie schnell reagieren Sie im Notfall?

In kritischen Situationen erreichen Sie uns rund um die Uhr – in der Regel reagieren wir innerhalb weniger Minuten.

Bieten Sie auch Vor-Ort-Service an?

Ja, unser Inhouse-Support kommt direkt zu Ihnen, um Probleme effizient zu lösen.

Können Sie auch Hardware liefern und einrichten?

Absolut – wir kümmern uns um die Beschaffung, Konfiguration und den Aufbau.

Wie funktioniert das Ticketing?

Alle Anfragen werden strukturiert erfasst, priorisiert und transparent abgearbeitet.

Ihr nächster Schritt zu stabiler IT

Bereit für reibungslosen IT-Betrieb ohne Kompromisse?

Ob Hotline-Support, Vor-Ort-Service oder Hardware-Beschaffung – wir begleiten Sie mit Expertise und Leidenschaft.

Sichern Sie sich jetzt Ihre persönliche Beratung und starten Sie in eine sorgenfreie IT-Zukunft.