3CX
Telefonie neu gedacht – wir managen, Sie profitieren!

Das 3CX-Telefonsystem ist eine softwarebasierte Telefonanlage, die auf dem SIP-Standard basiert und Anrufe über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) oder über Voice over Internet Protocol (VoIP)-Dienste ermöglicht .
Der Zugriff erfolgt über einen Webclient, PWA , Desktop-App, Management- & Admin-Konsolen, Softphone für Windows sowie Smartphone- Clients für iOS und Android .
3CX kann entweder mit SIP -Telefonen oder den Clients oder einer Kombination aus beiden verwendet werden . Es bietet Unified Communications- Funktionen einschließlich Anrufaufzeichnungen, mehrstufigem IVR, Callcenter-Funktionen, Voicemail an E-Mail, Fax an E-Mail, integrierter Video- und Anrufkonferenz und Omnichannel-Live-Chat-Messaging-Integration.
Als Managed Service Provider (MSP) wissen wir, wie wichtig eine leistungsfähige und zuverlässige IT-Infrastruktur für Ihr Unternehmen ist – und die Telefonanlage spielt dabei eine zentrale Rolle. Mit 3CX bieten wir Ihnen eine moderne VoIP-Kommunikationslösung, die klassische Telefonie mit Videokonferenzen, Chat und mobiler Erreichbarkeit kombiniert.
Egal, ob Sie die Anlage lokal auf Ihren Servern oder in unserem sicheren Rechenzentrum hosten – Sie profitieren von einer skalierbaren, flexiblen und kosteneffizienten Lösung. Durch unsere umfassenden Managed Services übernehmen wir Einrichtung, Wartung und Support, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Dank der nahtlosen Integration in Ihre IT-Systeme und der mobilen Nutzungsmöglichkeiten sind Ihre Mitarbeiter jederzeit erreichbar – im Büro, Homeoffice oder unterwegs.
Mit 3CX genießen Sie nicht nur eine sichere, DSGVO-konforme Kommunikation, sondern senken auch Ihre Telefoniekosten durch moderne VoIP-Technologie.
Als Ihr MSP-Partner sorgen wir dafür, dass Ihre Kommunikationslösung immer optimal funktioniert – mit proaktivem Monitoring, regelmäßigen Updates und erstklassigem Support.
Vorteile:
- Standortunabhängige Nutzung mit Apps für PC und Smartphone
- Integration von Telefonie, Video und Chat in einer Plattform
- Flexible Hosting-Optionen (lokal oder in unserem Rechenzentrum)
- Skalierbarkeit
- Kosteneffizient durch VoIP-Technologie
Was berücksichtigt werden muss:
- Auswahl des passenden Hosting-Modells (lokal oder Cloud)
- Sicherstellung einer stabilen Internetverbindung
- Integration mit bestehenden IT- und CRM-Systemen prüfen
- Benutzerfreundliche Einrichtung
- Schulung der Mitarbeiter
- Datenschutz und Sicherheitskonzepte (z. B. Verschlüsselung) beachten
R2IT TIPP:
Nutzen Sie unsere gehostete 3CX-Lösung in unserem Rechenzentrum für maximale Sicherheit, Wartungsfreiheit und höchste Ausfallsicherheit.
So profitieren Sie von allen Vorteilen einer modernen Telefonanlage, ohne sich um Betrieb und Updates kümmern zu müssen